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來自紐約的頂級旅行箱品牌Briggs & Riley柏萊立,品牌堅持100%終身功能性保固
其優異的品質與售後服務受到眾多死忠支持者肯定
2011及2012年連續兩年獲得Global Traveler 雜誌讀者票選最佳旅行裝備
以下為台灣代理商 學立國際股份有限公司近日接獲之售後服務實際案例
黃先生於去年在美國洛杉磯高檔行李箱專賣店購入一個Briggs & Riley U128CX-4 28吋智慧擴充行李箱
黃先生強調,行李箱店同時也販售知名品牌TUMI,但店家老闆強烈向他推薦Briggs & Riley
於是他選擇了最新版的28吋智慧擴充行李箱
不幸在一次出差途中,此行李箱擴充裝置因為行李箱內重物撞擊而破損
智慧擴充裝置的右上角因受重物撞擊破裂
回台灣後,上網找到我們,告知其行李箱損壞狀況
我們二話不說,馬上聯繫原廠,火速將零件空運來台
今日,黃先生將行李箱送回店裡,我們花三分鐘協助更換零件
並且告訴黃先生,Briggs & Riley維修不收費
維修完畢,完好如初,收費0元
黃先生帶著非常滿意的笑容離開,直選當初選擇正確
而且拍了好幾張照片,說要告訴他用TUMI的同事
趕快換成Briggs &Riley
Briggs & Riley哪裡買
1.太平洋SOGO百貨復興館7樓 Briggs & Riley專櫃 (02)8772-7656
2.台北市光復南路553號 Dream Walker門市 (02)2758-7151
3.PC HOME網路商店 http://www.pcstore.com.tw/dreamwalker/
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